Tijdens de pitch viel FCB Amsterdam vooral de houding van ZEKUR op. Het merk kwam pragmatisch, duidelijk en no-nonsense over. Volgens CEO Jos Vis past die mentaliteit naadloos bij de manier waarop FCB Amsterdam haar beste werk levert. „ZEKUR is een heel nuchter bedrijf. Ze zochten een partner die echt de tijd neemt om te begrijpen hoe zij naar verzekeringen kijken en waarom ze bepaalde keuzes maken,” zegt Vis. „Wij werken het liefst vanuit wederzijds respect: klanten weten veel meer over hun eigen business en wij weten heel veel over communicatie, merkbouwen en creativiteit. Zodra je dat erkent, ontstaat er ruimte om samen scherper na te denken.”

Volgens FCB Amsterdam is dat niveau van strategische scherpte cruciaal in een categorie waar veel merken op elkaar lijken en hetzelfde klinken. Creatieve kansen ontstaan niet door harder te schreeuwen, maar door een geloofwaardig onderscheidend vermogen te bieden. ZEKUR kiest bewust voor een nuchtere filosofie: verzeker alleen wat consumenten zelf niet kunnen dragen. Dat druist in tegen traditionele verzekeringsreclames, waarin maximale dekking en angst vaak centraal staan. Juist dit verschil, zegt Vis, creëert ruimte voor onderscheid, herkenning en zelfs opluchting bij de consument.

Scherpe keuzes

ZEKUR vat de essentie van dit onderscheid samen in de term „verantwoorde eenvoud.” In haar marketingcommunicatie staan „makkelijk” en „slim” centraal. Het merk keert continu terug naar de kern van verzekeren: begrijpelijk, toegankelijk en vrij van onnodige complexiteit. Volgens Vis vraagt dat niet om minder nadenken, maar om meer precisie. Eenvoud is het resultaat van scherpe keuzes achter de schermen, zodat de ervaring voor de consument goed voelt en vertrouwen wekt.

ZEKUR voelt die verantwoordelijkheid ook heel sterk. „Door keuzes te vereenvoudigen en bundels aan te bieden, maken we het makkelijker en transparanter,” zegt Janneke Kloosterman, Brand & Marketing Communications Manager bij ZEKUR. „Maar daar hoort ook een grote verantwoordelijkheid bij. Als wij zeggen dat je altijd op een solide basisniveau verzekerd bent, dan moet dat ook echt zo zijn. Onze onafhankelijkheid gaat hand in hand met die verantwoordelijkheid.” In de campagne zijn merkbekendheid en conversie zo ontworpen dat ze elkaar versterken. „Al onze campagnes zijn product-gestuurd. Door ze consequent vanuit het merk te uiten, zien we dat dit ook weer bijdraagt aan de merkbekendheid.”

Snel schakelen

Voor FCB Amsterdam is de combinatie van merk en performance geen spanningsveld, maar juist het speelveld. In een categorie als verzekeringen is het volgens Vis volkomen logisch dat merkvertrouwen en conversie samen oplopen. Performance wordt niet gezien als een achteraf toegevoegde laag, maar als een manier om het creatieve werk aan te scherpen en zakelijk potentieel te ontsluiten.

De samenwerking is inmiddels in volle gang. „We zitten al in een heel lekker tempo,” zegt Vis. „Het kleine, ondernemende team van ZEKUR leeft hun eigen merkpersoonlijkheid echt. Als de 'nuchtere buurman' zijn ze direct, to the point en net een tikkeltje eigenwijs. Dat zorgt voor zowel energie als duidelijkheid.”

ZEKUR is een merk van Univé dat zich richt op verzekeringen voor zorg, wonen, mobiliteit en ondernemers. Met ruim 211.000 lopende polissen opereert het merk met een compact en gedreven team. De ambitie met FCB Amsterdam is helder: brutaal communiceren zonder het nuchtere DNA te verliezen, en zo bouwen aan een merk dat opvalt door duidelijkheid in plaats van puur volume.